Plugin de réservation WordPress sans commission, pourquoi ça compte
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Chaque RDV pris via Treatwell coûte 1,50 à 2,50 € de commission. Chaque réservation Resalib prélève 1 à 2 € en plus de l'abonnement mensuel. Doctolib facture 109 € par mois minimum. Calendly demande 144 à 384 € par an. Sur un salon de coiffure qui fait 300 RDV par mois, ces commissions cumulent 9 000 à 14 000 € par an versés à des plateformes pour gérer votre patientèle existante.
Le sans commission n'est pas un détail comptable. C'est un choix stratégique qui change la rentabilité de votre activité sur 3 à 5 ans. Quand vous arrêtez de céder 5 à 10 % de votre chiffre d'affaires à un intermédiaire pour des fonctions techniques que vous pouvez gérer vous-même, vous récupérez l'équivalent d'un mois de loyer ou d'un demi-salaire annuel.
Ce guide explique pourquoi les plateformes prennent des commissions, ce que ça représente vraiment sur 3 ans selon votre métier, et quelles sont les alternatives sans commission disponibles sur WordPress. Avec des calculs ROI concrets pour les coiffeurs, esthéticiennes, thérapeutes et photographes.
Au sommaire
Ce que vous allez apprendre
Un salon de coiffure qui fait 300 RDV par mois sur Treatwell verse 11 000 € HT par an de commissions, soit l'équivalent d'un mois de chiffre d'affaires offert à une plateforme pour gérer ses propres clients.
Le coût caché des plateformes de réservation
Les plateformes de réservation se rémunèrent sur 2 mécanismes, parfois cumulés : l'abonnement mensuel et la commission par RDV. Voici le détail des principaux acteurs en 2026.
Treatwell, 1,50 € par RDV en plus de l'abonnement
Treatwell facture entre 30 et 99 € HT par mois d'abonnement selon la formule, plus une commission de 1,50 à 2,50 € par RDV pris via la plateforme. Cette commission est censée correspondre à la "visibilité" que vous apporte le portail.
Pour un salon de coiffure standard à 300 RDV par mois :
Abonnement annuel : 50 € HT par mois en moyenne, soit 600 € HT par an. Commission : 300 RDV × 12 mois × 2 € = 7 200 € HT par an. Total annuel : 7 800 € HT. Sur 3 ans : 23 400 € HT.
Et la commission n'est pas plafonnée. Plus vous travaillez, plus vous payez. Plus vous fidélisez vos clients réguliers (qui prennent toujours RDV via la plateforme par habitude), plus vous payez sur des clients que vous avez déjà acquis.
Planity, 50 à 80 € par mois sans commission par RDV
Planity a un modèle différent : abonnement mensuel fixe, sans commission par RDV. Tarifs 2026 : 49 à 79 € HT par mois selon la formule (Solo, Pro, Premium).
Pour le même salon de coiffure :
Abonnement annuel : 65 € HT par mois en moyenne, soit 780 € HT par an. Total annuel : 780 € HT. Sur 3 ans : 2 340 € HT.
C'est nettement moins cher que Treatwell sur les gros volumes. Pour un salon à 100 RDV par mois, Planity à 780 €/an est moins coûteux que Treatwell à 3 000 €/an. Mais c'est plus cher qu'un plugin WordPress autohébergé.
Doctolib, 109 € par mois minimum
Doctolib facture 109 € HT par mois minimum pour les professions de santé. Pas de commission par RDV, mais l'abonnement est élevé.
Pour un ostéopathe libéral :
Abonnement annuel : 109 € HT × 12 = 1 308 € HT par an. Sur 3 ans : 3 924 € HT.
Détail important : Doctolib ne ramène pas que des nouveaux patients. La majorité du trafic Doctolib pour un ostéopathe installé, ce sont ses propres patients qui prennent RDV via la plateforme par habitude. Vous payez 1 300 € par an pour fournir une interface de prise de RDV à vos clients existants.
Calendly, 12 à 32 € par mois pour les indépendants
Calendly cible les freelances et indépendants. Tarifs : 12 à 32 dollars par mois selon la formule, soit 130 à 350 € par an. Pas de commission par RDV.
Pour un coach ou consultant indépendant :
Abonnement annuel : 144 à 384 € par an. Sur 3 ans : 430 à 1 150 €.
Et la question RGPD se pose pour les données stockées aux États-Unis. Voir mon article complet Alternative à Calendly pour WordPress.
Calculer le vrai coût sur 3 ans selon votre métier
Faisons le calcul honnête sur 3 ans pour 3 profils types de freelances ou TPE. C'est là que les économies deviennent évidentes.
Exemple esthéticienne 30 RDV par mois
Profil : esthéticienne en cabinet seul, 30 RDV par mois en moyenne, tarif moyen 65 € la prestation.
Scénario Crenolibre Premium Abonnement : 89 € HT × 12 × 3 = 3 204 € HT Commission : 0 € Total 3 ans : 3 204 € HT Scénario Planity Pro Abonnement : 65 € HT × 12 × 3 = 2 340 € HT Total 3 ans : 2 340 € HT Scénario Site WordPress + Booking PRO Site (one shot) : 2 000 € HT Maintenance : 35 € HT/mois × 36 = 1 260 € HT Booking PRO : 99 € HT/an × 3 = 297 € HT Total 3 ans : 3 557 € HT (1ère installation) Renouvellement année 2 et 3 : 1 557 € HT seulement Économie nette sur 3 ans vs Crenolibre Premium : -353 € (légèrement plus cher la 1ère année) vs Planity Pro : +1 217 € (plus cher la 1ère année, économie au-delà)
Pour une esthéticienne à 30 RDV/mois, le site indépendant est légèrement plus cher la 1ère année (à cause du coût de création). Mais à partir de la 2e année, le site coûte 520 € HT par an (maintenance + Booking PRO) contre 780 à 1 068 € HT par an pour les plateformes. Sur 5 ans, économie nette de 1 500 à 2 500 €, plus la propriété de la marque.
Exemple coiffeur 80 RDV par mois
Profil : salon de coiffure avec 2 coiffeuses, 80 RDV par mois en moyenne, tarif moyen 45 € la prestation.
Scénario Treatwell Plus Abonnement : 50 € HT × 12 × 3 = 1 800 € HT Commission : 80 RDV × 12 × 3 × 2 € = 5 760 € HT Total 3 ans : 7 560 € HT Scénario Planity Premium Abonnement : 79 € HT × 12 × 3 = 2 844 € HT Total 3 ans : 2 844 € HT Scénario Site WordPress + Booking PRO Site (one shot) : 2 500 € HT Maintenance : 39 € HT/mois × 36 = 1 404 € HT Booking PRO : 99 € HT/an × 3 = 297 € HT Total 3 ans : 4 201 € HT Économie nette sur 3 ans vs Treatwell Plus : +3 359 € HT vs Planity Premium : -1 357 € (plus cher la 1ère année)
Pour un salon à 80 RDV/mois sur Treatwell, l'économie sur 3 ans est massive : plus de 3 300 € HT économisés. Si le salon fait 300 RDV/mois (volume plus typique), l'économie passe à plus de 15 000 € sur 3 ans.
Exemple thérapeute 20 RDV par mois
Profil : sophrologue ou naturopathe libérale, 20 RDV par mois en moyenne, tarif moyen 70 € la séance.
Scénario Crenolibre Premium Abonnement : 89 € HT × 12 × 3 = 3 204 € HT Total 3 ans : 3 204 € HT Scénario Resalib Abonnement : 50 € HT × 12 × 3 = 1 800 € HT Commission : 20 RDV × 12 × 3 × 1,5 € = 1 080 € HT Total 3 ans : 2 880 € HT Scénario Site WordPress + Booking PRO Site (one shot) : 2 000 € HT Maintenance : 35 € HT/mois × 36 = 1 260 € HT Booking PRO : 99 € HT/an × 3 = 297 € HT Total 3 ans : 3 557 € HT Renouvellement année 2 et 3 : 1 557 € HT seulement Économie nette sur 3 ans vs Crenolibre Premium : -353 € (légèrement plus cher la 1ère année) vs Resalib : -677 € (plus cher la 1ère année) Mais à partir de l'année 2 : économie de 1 200 à 1 800 € par an
Pour un thérapeute à faible volume, le site indépendant est légèrement plus cher la 1ère année. Mais l'économie devient massive à partir de l'année 2. Voir mon article dédié Réservation en ligne pour thérapeutes pour le détail métier.
Le constat : sur 1 an, le site WordPress est rarement moins cher (à cause du coût de création initial). Mais sur 3 ans, il devient compétitif. Sur 5 ans, il est massivement moins cher pour la majorité des métiers. Et il génère un actif (votre marque) que les plateformes ne créent pas.
Le modèle plugin WordPress sans commission
Achat unique annuel, hébergement chez vous
Un plugin de réservation WordPress fonctionne sur un modèle simple : vous achetez une licence annuelle (typiquement 80 à 100 € HT), vous installez le plugin sur votre site WordPress, vous gardez 100 % des paiements clients sans intermédiaire.
Vous payez 1 seul fournisseur : l'hébergeur de votre site WordPress (o2switch, OVH, Infomaniak), à 6 à 12 € HT par mois. Le plugin tourne sur votre serveur, vos données sont sur votre serveur, votre marque est sur votre site.
Pas de tiers entre vous et vos clients. Pas de risque de hausse tarifaire arbitraire. Pas de dépendance à un algorithme externe.
Pas de tiers entre vous et vos clients
C'est la différence philosophique majeure. Sur une plateforme SaaS, votre client est d'abord le client de la plateforme. Quand il prend RDV, c'est l'expérience de la plateforme qu'il vit, pas la vôtre. Vous êtes un prestataire interchangeable parmi 200 autres dans la même ville.
Sur votre site WordPress avec un plugin de réservation, votre client est d'abord votre client. Il navigue sur votre site, il voit votre marque, il prend RDV directement chez vous. La plateforme n'existe pas, c'est votre relation directe.
Cette différence se traduit en taux de fidélisation : les clients qui prennent RDV directement sur votre site reviennent plus souvent que ceux qui passent par une plateforme tierce. Ils mémorisent votre marque, pas celle de l'agrégateur.
Les alternatives sans commission sur WordPress
Bookly (gratuit plus add-ons payants)
Bookly Lite est gratuit mais limité (1 service, 1 employé, pas de paiement). Pour un usage pro, Bookly Pro est la version recommandée. Tarif : 89 dollars par an pour la licence de base, plus add-ons payants pour Stripe, multi-employés, SMS, espace client, etc.
Coût total annuel pour un usage pro complet : environ 285 € HT par an. Sur 3 ans : 855 € HT.
Avantages : écosystème mature, communauté large, intégrations spécialisées (Mailchimp, Salesforce).
Inconvénients : support en anglais, coût caché des add-ons, courbe d'apprentissage.
Amelia (licence annuelle)
Amelia est l'alternative principale à Bookly. Tarif : 89 dollars par an pour la version Lite, 169 dollars par an pour la version Pro. Tout inclus dans la licence, pas d'add-on à acheter en plus.
Coût annuel : 80 à 150 € HT par an. Sur 3 ans : 240 à 450 € HT.
Avantages : tout inclus, interface moderne, fonctionnalités complètes.
Inconvénients : interface en anglais, support en anglais, communauté française réduite.
KaoriWeb Booking PRO (99 € HT par an tout inclus)
KaoriWeb Booking PRO est l'alternative française que j'ai développée pour les indépendants. Tarif : 99 € HT par an, tout inclus.
Coût annuel : 99 € HT. Sur 3 ans : 297 € HT.
Avantages : tout inclus (multi-praticiens, Stripe, SMS, espace client), support en français, conçu pour la conformité RGPD française, mise en place rapide.
Inconvénients : communauté plus petite que Bookly, moins d'intégrations spécialisées (mais Zapier permet de connecter à tout).
Voir le détail complet dans mon article Bookly vs KaoriWeb Booking PRO.
Plateforme SaaS
- 30 à 99 € par mois d'abonnement
- 1 à 2,50 € de commission par RDV (parfois)
- Hausse tarifaire régulière
- Dilution dans l'annuaire
- Données chez la plateforme
- Marque secondaire
- Sortie compliquée
Plugin WordPress autohébergé
- 80 à 100 € par an de licence
- 0 € de commission par RDV
- Tarif stable, transparent
- Site et marque unique
- Données chez vous en France
- Marque mise en avant
- Migration libre vers tout autre plugin
Calculer votre économie sans commission
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Pour qui le sans commission est rentable dès le mois 1
Le sans commission n'est pas toujours rentable immédiatement. Tout dépend de votre volume de RDV et du modèle de la plateforme actuelle. Voici les cas où le basculement est rentable dès le 1er mois.
Salon de coiffure avec 200+ RDV par mois sur Treatwell. Économie immédiate de 400 à 500 € par mois en commissions évitées. Le site coûte 200 à 250 € par mois la 1ère année (amortissement), puis 50 à 60 € par mois ensuite. Rentabilité dès le mois 1.
Esthéticienne avec 100+ RDV par mois sur Treatwell. Commission évitée : 150 à 250 € par mois. Coût site mensuel après amortissement : 30 à 40 €. Rentabilité dès le mois 2 à 3.
Thérapeute sur Crenolibre Premium à 89 € HT par mois. Coût plugin WordPress équivalent : 27 € HT par mois (sans amortissement initial du site). Économie 60 € HT par mois, soit 720 € par an dès la mise en place.
Freelance sur Calendly Teams à 16 dollars par mois. Coût plugin WordPress : 8 € HT par mois (99/12). Économie 6 € HT par mois, soit 70 € par an.
Tout artisan ou indépendant qui n'a pas encore de site WordPress. Le combo site + plugin de réservation est plus rentable qu'une plateforme dès l'année 2, et il ramène un trafic SEO direct que les plateformes ne génèrent pas.
Pour qui un SaaS reste plus simple
Soyons honnête, le plugin WordPress autohébergé n'est pas toujours la meilleure option. Voici les cas où une plateforme SaaS reste pertinente.
Très petit volume (moins de 10 RDV par mois). À ce volume, les économies sur 3 ans sont faibles (300 à 500 €). Le confort de la plateforme et l'absence de gestion technique peuvent justifier le surcoût.
Pas de site WordPress et pas envie d'en créer un. Le plugin nécessite un site WordPress en sous-jacent. Si vous n'avez pas le temps ou l'envie de gérer un site, une plateforme tout-en-un comme Planity ou Crenolibre est plus simple opérationnellement.
Besoin critique de visibilité dans un annuaire spécialisé. Les plateformes Crenolibre, Medoucine et Resalib amènent en moyenne 15 à 25 % de nouveaux clients par leur annuaire interne, surtout pour les thérapeutes peu connus en début d'activité. Pour les 6 à 12 premiers mois d'installation, ces nouveaux clients peuvent justifier le coût.
Activité saisonnière intermittente. Si vous avez une activité 3 mois par an seulement (cas rare mais existant), payer un abonnement annuel pour 3 mois d'usage peut être inefficace. Une plateforme avec abonnement mensuel résiliable est plus flexible.
Le conseil : pour 80 % des freelances et TPE en France, le plugin WordPress sans commission est plus rentable sur 3 ans, et nettement plus sur 5 ans. Mais il n'est pas universel : les très petits volumes et les non-utilisateurs WordPress peuvent rester sur une plateforme SaaS sans s'en mordre les doigts.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un plugin de réservation sans commission ?
Combien me coûte vraiment Treatwell ou Planity sur 3 ans ?
À partir de quel volume de RDV un plugin sans commission devient rentable ?
Quelles sont les vraies alternatives WordPress sans commission ?
Le sans commission convient-il à tous les métiers ?
Pourquoi les plateformes prennent-elles une commission ?
Faut-il payer un acompte pour limiter les no-show même sans commission ?
Que se passe-t-il si je veux changer de plugin plus tard ?
Reprendre le contrôle, sans commission
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